Webáruház – Oldal 8 – Biodom

Sütiket használunk a tartalom és hirdetések személyre szabására, közösségi média funkciók biztosítására és forgalmunk elemzésére. Információkat osztunk meg a weboldalunk használatáról közösségi média, hirdetési és analitikai partnereinkkel. Tovább olvasom

Cookie Beállítások

Elfogadom

Elutasítom

Adatvédelmi és Sütikezelési Szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat

Süti név	Aktív

Adatvédelmi irányelvek a személyes adatok kezelése vonatkozásában A Biodom az alapvető kötelezettségének tekinti a személyes adatok védelméhez fűződő jog maradéktalan biztosítását működése körében, -, ezért minden rendelkezésünkre álló eszközzel és minden lehetséges módon arra törekszünk, hogy az adataidat az EU 2016/679 rendeletének („Általános Adatvédelmi Rendelet”) való legteljesebb megfeleléssel, illetve a vonatkozó egyéb jogszabályokkal összhangban kezeljük. Tekintettel arra, hogy az alapul fekvő jogi szabályozás egyik legfőbb célja az átláthatóság biztosítása, a jelen dokumentumban kívánjuk Önt tájékoztatni személyes adatai gyűjtéséről, használatáról, továbbításáról és nem utolsó sorban védelméről – különös tekintettel azokra az esetekre, amikor termékeink és/vagy szolgáltatásaink folytán kerül kapcsolatba velünk weboldalunkon keresztül. Fenntartjuk a jogot a jelen Adatvédelmi irányelvek meghatározott időszakonként történő aktualizálására és módosítására annak érdekében, hogy az itt rögzített feltételek mindig a személyes adatok kezelésének aktuális módját tükrözzék, illetve mindenben megfeleljenek a hatályos jogszabályi kötelezettségeknek. Abban az esetben, ha a jelen rendelkezések valamelyikében fentiek alapján változás állna be, az Adatvédelmi irányelvek módosított verzióját közzétesszük weboldalunkon, és ezért kérjük, időről időre szíveskedjen tanulmányozni a jelen Adatvédelmi irányelvek aktuális tartalmát. Kik vagyunk és hogyan tud bennünket elérni? A Biodom a Magyarország joga szerint Csiti-Horváth Szabina egyéni vállalkozó (székhely: 9172 Győrzàmoly Akác út 11.) (Magyarország); adószám: 48394358-1-28. (nevezett vállalkozás a továbbiakban együttesen: Biodom” vagy „mi”). Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a Biodom a személyes adatok kezelése és feldolgozása során a hatályos adatvédelmi jogszabályok értelmében együttes adatkezelőnek minősülnek. Véleménye fontos számunkra és örömmel osztunk meg Önnel minden olyan információt, amely adatai kezelésével kapcsolatban felmerülhet. Ezért ha bármilyen kérdése lenne felénk, javasoljuk, hogy tájékoztatásért forduljon a Biodom adatvédelmi tisztviselőjéhez a biodom.szabina@gmail.com e-mail címen keresztül. Milyen kategóriájú személyes adatokat kezelünk? Általánosságban személyes adataidat közvetlenül Öntől kérjük be, így azok begyűjtése során képes vagy befolyásolni, hogy milyen típusú információt oszt meg velünk. Példának okáért az alábbi információt kapjuk Öntől:

Biodom felhasználói fiókjának elkészítése során továbbítod nekünk e-mail címe, vezeték- és keresztneve;
Emellett a Biodom felülethez tartozó személyes oldalon (Saját fiók) további információt is megadhat, úgyis mint: becenév, mobil telefonszám, vezetékes telefonszám, szállítási cím, bankkártya adatok stb.;
Rendelés leadásakor információt ad nekünk magáról, a megvásárolni kívánt termékről, szállítási címéről, számlázási adatairól, a kiválasztott fizetési módról, telefonszámáról, stb.

Ha a “Saját preferenciák” szolgáltatás használata mellett döntött, olyan információkat ad meg nekünk, mint például: név. Annak érdekében, hogy az online felhasználói élményt még személyesebbé, ajánlatainkat pedig preferenciáid szerint még egyedibbé tegyük, bizonyos információkat a weboldalunkon tett látogatásai, használata során a böngészési és felhasználói magatartásáról is gyűjthetünk és feldolgozhatunk. Kérjük, hogy ennek feltételeivel kapcsolatban bővebb tájékoztatásért olvassa el az adatkezelés célját tárgyaló alábbi fejezetet. Weboldalunkon tárolhatunk és gyűjthetünk olyan adatokat, amelyeket sütikkel és hasonló technológiákon keresztül dolgozunk fel az erre vonatkozó Süti szabályzatnak megfelelően. Nem gyűjtünk és semmilyen módon nem kezelünk az Általános Adatvédelmi Rendelet szerint különleges kategóriájúnak minősülő érzékeny adatot. Ezzel összhangban a 16. életévüket az adatszolgáltatás időpontjáig be nem töltött kiskorúak adatait sem gyűjtjük és nem kezeljük. Mi az adatkezelés célja és jogalapja? Személyes adatait az alábbi célokból használhatjuk fel:

A Biodom szolgáltatások nyújtásához az Ön számára

Ez az általános cél magában hordozza a következő felhasználási köröket, amennyiben alkalmazandók:

Felhasználói fiók létrehozása és kezelése a Biodom felületen;
Megrendelések feldolgozása, beleértve azok befogadását, átvilágítását, kiszállítását és számlázását is;
Megrendelések törlésével vagy bármely egyéb, a megvásárolt áru vagy szolgáltatás megrendelésével kapcsolatos ügyek intézése;
Visszárus termékek kezelése a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően;
Termékek ellenértékének visszatérítése a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően;
Támogató jellegű szolgáltatások biztosítása, ideértve a Biodom által hirdetett termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos, vagy egy adott megrendelést érintően az általatok hozzánk intézett kérdések megválaszolását.

Adataidnak fenti célokból történő kezelése és feldolgozása az esetek többségében a Biodom és Ön között létrejövő szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges. Mindezen túl, bizonyos adatok e körben való kezelését jogszabályi rendelkezés írja elő, ideértve az adózás rendjéről és a számvitelről szóló törvényeket is. Milyen időtartamig tároljuk a személyes adatait? Főszabály szerint személyes adatait a Biodom felhasználói fiók meglétének időtartamáig tároljuk. Ettől függetlenül bármikor kérheti tőlünk bizonyos adatai törlését vagy a felhasználói fiók megszüntetését, mely kérésre kivétel nélkül válaszolunk azzal, hogy közben bizonyos adatokra vonatkozóan biztosítjuk az – akár a felhasználói fiók megszüntetését követően is fennálló – törvényi őrzési-tárolási követelménynek való megfelelést. Amennyiben nem rendelkezik Biodom fiókkal, főszabály szerint minden megrendeléssel kapcsolatos információt kötelesek vagyunk a megrendelés teljesítésétől számított 3 [három] év időtartamig tárolni. A fent írtakhoz hasonlóan előfordulhat, hogy a hatályos törvényi őrzési-tárolási követelményeknek megfelelően bizonyos adatokra vonatkozóan kötelesek vagyunk a hároméves időtartamot meghaladóan is biztosítani az adatok tárolását. Kinek továbbítjuk személyes adatait? Bizonyos esetekben az alábbi megosztási körökbe tartozó feleknek továbbítjuk személyes adataidat, illetve ezeknek adunk hozzáférést bizonyos személyes adataihoz:

biztosítási vállalatoknak;
piackutatási szolgáltatást végző partnereinknek;
marketing / telemarketing szolgáltatást végző ügyfeleinknek;
pénzügyi / banki szolgáltatást nyújtó partnereinknek;
futárszolgálati, gyors postai kézbesítéssel foglalkozó beszállítóknak;

Jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítése, illetve jogos gazdasági érdekeinek védelme érdekében, bizonyos személyes adatokat kiadunk közhatalmi szerveknek. Teljes körűen szavatolja, hogy harmadik félként azonosított magánjogi szervezet kizárólag az adatvédelemre, információbiztonságra és titoktartásra vonatkozó jogszabályi rendelkezések legteljesebb betartásával, az ilyen szervezettel kötött megállapodásban rögzített szerződéses terjedelemben férhet hozzá az adataidhoz. Melyik országokba továbbítjuk az személyes adatokat? Általános szabályként az Ön személyes adatait az Európai Unió és az Európai Gazdasági Térség (EGT) területén tároljuk és dolgozzuk fel. Abban az esetben, ha az Ön személyes adatait az Európai Unión vagy az EGT-n kívülre továbbítjuk, a továbbítás a) az Európai Bizottság határozata alapján történik, amelyben az Európai Bizottság úgy határoz, hogy az érintett harmadik ország megfelelő szintű védelmet biztosít, b) kötelező erejű vállalati szabályok alapján vagy c) az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján. Ezen túlmenően, ha megállapítjuk, hogy az említett intézkedések egyike nem elegendő a megfelelő szintű védelem biztosításához, eseti alapon további technikai és/vagy szervezeti biztonsági intézkedéseket fogadunk el az Európai Bizottság ajánlásainak megfelelően. Bármikor kapcsolatba léphet velünk a fent megadott elérhetőségeken, ha többet szeretne megtudni azokról az országokról, ahová az Ön adatait továbbítjuk, valamint az ezen adattovábbításra vonatkozó garanciákról. Hogy védjük a személyes adatai biztonságát? Vállaljuk, hogy a személyes adatok biztonságát az iparági normáknak megfelelő műszaki és szervezeti intézkedések foganatosításával teljes körűen szavatoljuk. Személyes adatokat biztonságos szervereken tartjuk, a legmodernebb technológiát alkalmazó titkosítási algoritmusok és tárhely bővítési mechanizmusok használatával. Fizetésekhez a Barion fizetés támogató szolgáltatásait használjuk. Minden fizetéssel kapcsolatos információ SSL technológiával biztosított titkosítást kap. Felhívjuk figyelmét, hogy – személyes adatai védelmére irányuló minden igyekezetünk ellenére – a világhálón általában és más nyilvános hálózatokon továbbított információ biztonsága sosem tekinthető teljesnek, így előfordulhat, hogy az ilyen adatokat illetéktelen harmadik személyek lehalásszák és felhasználják. A nem a mi ellenőrzésünk alá tartozó rendszerek sebezhetőségéért és sérülékenységéért nem vállalunk felelősséget. Milyen jogok illetik meg Önt? Az Általános Adatvédelmi Rendelet számos joggal ruházza fel Önt a személyes adatok vonatkozásában. Kérheti az adatokhoz való hozzáférést, a nyilvántartásunkban tévesen szereplő adatok helyesbítését, illetve tiltakozhatsz személyes adatok kezelése ellen. Joga van ahhoz is, hogy panaszt, ellenvetést tegyen a hatáskörrel rendelkező felügyeleti hatóságnál, vagy keresetet intézzen az illetékes bírósághoz. Helyzettől függően jogában áll személyes adatainak törlését követelni, az adatkezelés korlátozását, ill. adatainak zárolását, valamint az adatok hordozhatóságának biztosítását kérni. Jogainak érvényesítéséhez a fenti elérhetőségeken keresztül tud velünk kapcsolatba lépni. Kérjük, olvassa el figyelmesen a következő pontokat, amennyiben jogait szeretné érvényesíteni: Azonosítás. Valamennyi, személyes adatokat tartalmazó nyilvántartás bizalmasságát szigorúan vesszük, ezért kérjük, hogy az ilyen nyilvántartásokra vonatkozó kérését a Biodom fiókhoz tartozó e-mail címéről küldje meg nekünk. Amennyiben más e-mail címet használ, úgy fenntartjuk a jogot arra, hogy személyazonosságát egy további kérdés sorból álló azonosítási eljárás keretében ellenőrizzük. Díjak. Személyes adataihoz fűződő jogainak gyakorlásával kapcsolatban nem számítunk fel díjat, kivéve, ha az adatközlésre vagy hozzáférésre vonatkozó kérése alaptalan, feleslegesen ismétlődő, aránytalan vagy túlzó, mely esetben az adatszolgáltatást vagy az adatokhoz való hozzáférést méltányos díj ellenében biztosítjuk. Esetleges díjfizetési igényekről minden esetben előzetesen, a kérés feldolgozása előtt értesítjük. Válaszadási határidő. Minden érvényes igényre legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk, kivéve, ha a kérésben megfogalmazott igény kifejezetten bonyolult vagy ha egyszerre több kérést küldött, mely esetben válaszunkat legfeljebb három hónapon belül megküldjük Önnek. Amennyiben egy hónapnál hosszabb időre van szükségünk kérése feldolgozásához, azt mindenképpen jelezzük Önnek. Ennek keretében előfordulhat, hogy kérésének minél pontosabb megválaszolása érdekében bővebb tájékoztatást kérünk be Öntől arra vonatkozóan, hogy milyen adatokra vagy dokumentumokra van szüksége, és mivel kapcsolatban merültek fel aggályai, ha vannak ilyenek. Így gyorsabban tudunk Önnek segíteni és a válaszadáshoz szükséges idő is lerövidül. Harmadik fél joga. Nem vagyunk kötelesek kérésének megválaszolására, ha a kérésben megfogalmazott igény teljesítése más adatvédelmi alany, ill. harmadik fél jogának vagy szabadságának megsértését vonná maga után. Hozzáféréshez való jog Kérheti tőlünk, hogy: · erősítsük meg , amennyiben személyes adatának kezelése történik nálunk; · biztosítsunk másolati példányt az adatkezelés tárgyát képező személyes adatokhoz; · nyújtsunk további tájékoztatást személyes adataira vonatkozóan, így különösen arra vonatkozóan, hogy milyen adatokkal rendelkezik, az adatkezelés céljairól, kivel osztjuk meg ezeket az adatokat, illetve, hogy továbbítjuk-e ezeket az adatokat külföldre továbbá, hogy milyen módon védjük ezeket az adatokat, meddig tároljuk ezeket az adatokat, milyen jogokat élvez Ön ezekkel az adatokkal kapcsolatban, milyen módon és formában tud panaszt tenni, és végül, hogy honnan szereztük meg az Ön adatait, amennyiben az erre vonatkozó tájékoztatást a jelen pont szerinti értesítést megelőzően még nem bocsátották az Ön rendelkezésére. Helyesbítéshez való jog Kérheti, hogy helyesbítsék ill. egészítsük ki az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatokat. A tévesen szereplő adat helyesbítése előtt megvizsgálhatjuk az érintett adatok valóságosságát, illetve pontosságát. Törléshez, elfeledtetéshez való jog Személyes adatainak törlését kérheti, de kizárólag abban az esetben, · ha az érintett adat már nem szükséges az annak begyűjtésére megfogalmazott adatkezelési célok teljesítéséhez; vagy, · ha Ön visszavonta hozzájárulását (amennyiben az adatkezelés kizárólag hozzájáruláson alapul); vagy, · ha Ön tiltakozáshoz való jogát gyakorolja; vagy, · ha az érintett személyes adatot jogtalanul kezelték; vagy, · ha az érintett adat törlését jogszabályi kötelezettség írja elő. Személyes adatának törlésére irányuló kérését nem vagyunk kötelesek teljesíteni, ha személyes adatának kezelése az alábbi okokból szükséges és indokolt: · uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettségnek való megfelelés miatt; vagy · jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében. Fentieken túl felmerülhet egyéb olyan körülmény is, amikor személyes adatának törlésére irányuló kérését nem vagyunk kötelesek teljesíteni, elsősorban azonban a felsorolt esetekben tagadhatjuk meg erre irányuló kérését. Felhívjuk arra a figyelmét, hogy a jelen pont szerinti törlési jog gyakorlása előtt ajánlott a Biodom fiókjából letölteni, majd pedig elmenteni minden olyan dokumentumot (értve ez alatt elsősorban: számlák), amelyek a Biodom-tól érkező megrendelésekkel kapcsolatosak, függetlenül attól, hogy a megrendelésben megjelölt számlázási fél Ön volt-e, vagy egy másik személy, esetleg szervezet. Amennyiben fenti intézkedést elmulasztja megtenni, mielőtt törlési jogával él, ezek a dokumentumok elvesznek, és ezeket a Biodom nem fogja tudni pótolni Önnek, miután az adat törlési eljárás és a Biodom fiók – annak valamennyi adatával és dokumentumának törlésével együtt járó – megszüntetése vissza nem fordítható, végleges folyamat. Adatkezelés korlátozására irányuló jog (zárolási jog) Kérheti, hogy személyes adatainak kezelését korlátozzuk (ti. adatait zároltuk), ám kizárólag ha az alábbiak valamelyike teljesül: · ha Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ennek ellenőrzéséhez szükséges időtartamra; vagy, · ha az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését; vagy, · ha az érintett adat már nem szükséges az annak begyűjtésére megfogalmazott adatkezelési célok teljesítéséhez, de annak törlését bizonyos jogi igények előterjesztése, érvényesítése, vagy védelme kizárja; vagy, · ha tiltakozáshoz való jogával élt, és a mi eljárásunk jogszerűségének vizsgálata még nem zárult le. Zárolási jog gyakorlása esetén személyes adatát továbbra is jogosultak vagyunk használni, amennyiben: · az erre vonatkozó hozzájárulást megkaptuk Öntől; vagy, · ha az érintett adat használata (megléte) bizonyos jog vagy jogos érdek bíróság előtti érvényesítése érdekében szükséges; vagy · ha az érintett adat használata (megléte) egy másik természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében szükséges. Adatok szállíthatóságának biztosítása (adathordozhatósághoz való jog) Kérheti tőlünk, hogy személyes adatát tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsássuk az Ön rendelkezésére továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha · az adatkezelés kizárólag az Ön hozzájárulásával történik és az Ön által kötött megállapodásban rögzített szerződéses felhatalmazáson alapul; és · az adatkezelés automatizált módon történik. Tiltakozáshoz való jog Az Ön saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, amennyiben úgy ítéli meg, hogy alapvető jogai és szabadságai üzleti érdekeinkkel szemben ezt kívánják meg. Bármikor, indokolás nélkül tiltakozhat személyes adatainak direkt marketing-célú kezelése ellen is (ideértve a felhasználói profil alkotást is), amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik, mely esetben az adatkezelést a lehető leggyorsabban megszüntetjük. Automatizált folyamatok végrehajtása Mint adatkezelési alany, kérheti, hogy mentesítsük a kizárólag automatizált folyamatokkal meghozott döntések hatálya alól, de csakis abban az esetben, · ha az ilyen folyamatban meghozott döntés Önre nézve joghatással járna; vagy · ha Önt hasonlóan jelentős mértékben érintené. A jelen pont szerinti jog nem érvényesíthető, ha az automatizált döntéshozatal eredményeként meghozott döntés: · az Önnel kötendő szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges; vagy, · ha meghozatalát olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy · ha az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul. Panasztételhez való jog Önnek joga van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban. A hatályos jogszabályok értelmében a Biodom fő felügyeleti hatósága a magyarországi adatvédelmi felügyeleti hatóság. Amelynek elérhetőségei: Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. Telefon: +36-1-391-1400 Fax: +36-1-391-1410 Honlap: www.naih.hu E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való törvényes jogának sérelme nélkül kérjük, hogy először velünk vegye fel a kapcsolatot, és garantáljuk, hogy mindent megteszünk a panasza békés rendezése érdekében. e-mailben a következő címen tud kapcsolatba lépni velünk: biodom.szabina@gmail.com – postai úton vagy futárral a következő címre tud levelet küldeni: Név: Biodom székhely: 9172, Győrzámoly, Akác út 11. Kérjük a levélre írja rá, hogy a levelet az adatvédelmi tisztviselő részére kell kézbesíteni. Ismételten felhívjuk a figyelmét arra, hogy a Biodom adatvédelmi tisztviselőjéhez bármikor fordulhat, ha a megadott értesítési címek bármelyikére kérést küld.

Mentés és bezárás

Cookie Beállítások